Verenigde Staten:
GRATIS verzending naar alle bestemmingen in de VS, inclusief APO/FPO militaire adressen en bepaalde protectoraatgebieden voor alle bestellingen! De geschatte levertijd voor gratis verzending is 2-3 werkdagen. (de meeste van onze binnenlandse bestellingen arriveren binnen 1-3 dagen na verzending). Als u kiest voor de gratis verzendoptie, wordt de verzendmethode door ons bepaald. We bieden ook diensten aan tegen betaling, zoals USPS Priority Mail, UPS Ground, UPS Next Day Air, 2nd Day Air en 3 Day Select. Deze diensten zijn beschikbaar tijdens het afrekenen. Opmerking: de geschatte levertijd van USPS Priority Mail is 1-3 dagen binnen de VS, inclusief Alaska en Hawaii. Als u vragen heeft over verzending, neem dan contact met ons op en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. U kunt de verschillende verzendopties bekijken door uw artikelen in uw winkelwagen te plaatsen en vervolgens de verzendcalculator te gebruiken. Al onze verzendopties bevatten tracking. U ontvangt een trackingnummer per e-mail nadat uw bestelling is verzonden.
Optie gratis verzending: Weather Republic behoudt zich het recht voor om de vervoerder te kiezen. Als u een voorkeur heeft voor een verzendmethode, kies deze dan tijdens het afrekenen.
Internationaal
We verzenden naar de meeste landen wereldwijd. We verzenden niet naar landen die als vijandig worden beschouwd ten opzichte van de VS of haar bondgenoten.Internationale verzekering: Voor uw gemoedsrust verzekeren wij graag alle pakketten die naar bestemmingen buiten de VS worden verzonden zonder extra kosten voor u. Als uw artikel om welke reden dan ook niet verzekerd kan worden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen voordat we verzenden. We besteden veel zorg aan onze verpakking, documentatie en markering van onze pakketten. We verzenden wekelijks veel internationale zendingen en hebben nog nooit een pakket verloren. Verzekering is beschikbaar voor de meeste, maar niet alle landen.
* Bepaalde accessoires en/of landen kunnen de verzendkosten verhogen, hoewel dit zelden voorkomt. Internationale aankomsttijden zijn afhankelijk van de douaneafhandeling. Douanevertragingen beïnvloeden de aankomsttijden van pakketten.
#1 Vraag!
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
We houden een uitgebreide voorraad van de meeste producten aan. Bestellingen worden meestal dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden. Als het langer duurt, zullen we u informeren.
We verzenden niet op de volgende feestdagen die in de VS worden gevierd.
- Nieuwjaarsdag
- Memorial Day
- Onafhankelijkheidsdag
- Labor Day
- Thanksgiving Day
- Kerstmis
- Oudejaarsavond
- Nieuwjaarsdag
Verzendbeleid:
Verzendtijd -- De meeste bestellingen die vóór 12:00 uur binnenkomen, worden dezelfde dag verzonden, mits het bestelde product op voorraad is. Bestellingen die na 12:00 uur binnenkomen, worden de volgende werkdag verzonden. Bestellingen worden niet op zondag verzonden, behalve na voorafgaande afspraak.
We kunnen niet garanderen wanneer een bestelling aankomt. Beschouw elke door Weather Republic of andere partijen opgegeven verzend- of transittijd slechts als een schatting. We raden u aan tijdig te bestellen om vertragingen door verzending of productbeschikbaarheid te voorkomen.
Verzendopties - In de meeste gevallen kunt u uw verzendmethode kiezen. Er kunnen momenten zijn waarop de gewenste methode niet beschikbaar is vanwege verschillende redenen, zoals een vertraging bij het ophalen of wanneer we rechtstreeks vanaf de fabrikant moeten verzenden. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij uitzonderlijk grote bestellingen. Veel fabrikanten bieden alleen UPS als vervoerder aan. Als voorbeeld kunnen wij naar eigen inzicht kiezen voor UPS 3 Day Select in plaats van USPS Priority Mail, dat meestal tot 3 dagen duurt om te arriveren. Als u absoluut een bepaalde vervoerder wilt gebruiken, laat het ons dan weten en wij nemen de nodige maatregelen.
Belangrijk: Veel van onze pakketten vereisen een handtekening bij ontvangst. Controleer het pakket voordat u tekent om te zien of er geen zichtbare schade is. We gebruiken doorzichtig tape om onze verpakkingen te sluiten. Als het pakket beschadigd is, weiger het dan en het wordt naar ons teruggestuurd. Laat het ons weten als dit het geval is. Als u het pakket al heeft ondertekend, bewaar dan de doos waarin uw bestelling is verpakt en alle inhoud. U heeft deze nodig bij het indienen van een claim bij de betreffende bezorgdienst. Onze binnenlandse zendingen zijn niet verzekerd, tenzij de klant hierom vraagt. Een ondertekend ontvangstbewijs betekent dat u de volledige bestelling in perfecte staat accepteert.
We hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel een retour kunt aanvragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook het aankoopbewijs of de factuur nodig.
Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via sales@weatherrepublic.com. Houd er rekening mee dat retouren moeten worden gestuurd naar het volgende adres: [INSERT RETURN ADDRESS]
Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourverzendlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt terugsturen. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retouren via sales@weatherrepublic.com.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), maatwerkproducten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retouren van gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over uw specifieke artikel.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen.
Ruilen
De snelste manier om te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het artikel dat u heeft terug te sturen en zodra de retour is geaccepteerd, een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.
Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ongeacht het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van reden. Zoals hierboven, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook het aankoopbewijs of de factuur nodig.
Terugbetalingen
We laten u weten zodra we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en informeren u of de terugbetaling is goedgekeurd. Als dit het geval is, wordt het bedrag binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via sales@weatherrepublic.com.
Weather Republic, LLC. accepteert graag retouren van onbeschadigde producten binnen (30) dagen na aankoopdatum, mits de originele verpakking van de fabrikant, documentatie en alles wat bij de oorspronkelijke bestelling hoorde, wordt geretourneerd. Alle artikelen moeten in NIEUWE staat worden geretourneerd, inclusief producten, verpakking en documentatie. Alle geretourneerde artikelen worden bij ontvangst geïnspecteerd. Weather Republic, LLC. behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren die niet aan onze retournormen voldoen. Om een retour aan te vragen, dient u een klantenservice-ticket in te dienen. U ontvangt een RMA-ticketnummer met instructies over hoe u uw artikel(en) kunt retourneren. Zodra de artikelen bij ons zijn teruggekomen, duurt het meestal 24 uur om de terugbetalingen te verwerken. Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Verzendkosten worden niet terugbetaald.