USA:
MAKSUTON toimitus kaikkiin USA:n kohteisiin, mukaan lukien APO/FPO sotilasoikeudet ja tietyt protektoraatit kaikille tilauksille! Ilmainen toimitus arvioitu saapumisaika on 2-3 arkipäivää. (useimmat kotimaan tilauksemme saapuvat 1-3 päivän kuluessa lähetyksestä). Jos valitset ilmaisen toimitusvaihtoehdon, toimitustapa valitaan meidän toimesta. Tarjoamme myös maksullisia palveluita, kuten USPS Priority Mail, UPS Ground, UPS Next Day Air, 2nd day Air ja 3 Day Select. Nämä palvelut ovat saatavilla kassalla. Huom: USPS Priority Mailin arvioitu saapumisaika on 1-3 päivää USA:ssa, mukaan lukien Alaska ja Havaiji. Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota meihin yhteyttä, niin vastaamme sinulle nopeasti. Voit tarkastella sinulle tarjolla olevia toimitusvaihtoehtoja lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja käyttämällä toimituslaskuria. Kaikki toimitusvaihtoehtomme sisältävät seurannan. Saat seurantakoodin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.
Ilmainen toimitusvaihtoehto: Weather Republic pidättää oikeuden valita kuljetusyritys. Jos sinulla on toimituspreferenssi, valitse se kassalla.
Kansainvälinen
Lähetämme useimpiin maailman maihin. Emme lähetä maihin, joita pidetään USA:lle tai sen liittolaisille vihamielisinä.Kansainvälinen vakuutus: Mielenrauhasi vuoksi vakuutamme mielellämme kaikki USA:n ulkopuolelle lähetettävät paketit ilman lisäkustannuksia sinulle. Jos tuotetta ei voida vakuuttaa jostain syystä, ilmoitamme siitä ennen lähettämistä. Huolehdimme pakkauksistamme, asiakirjoistamme ja pakettien merkinnöistä tarkasti. Lähetämme viikoittain useita kansainvälisiä lähetyksiä, emmekä ole menettäneet yhtään pakettia. Vakuutus on saatavilla useimpiin, mutta ei kaikkiin maihin.
* Tietyt lisävarusteet ja/tai maat saattavat harvoin nostaa toimituskustannuksia. Kansainväliset saapumisajat riippuvat tulliselvityksestä. Tulliviiveet vaikuttavat pakettien saapumisaikoihin.
#1 Kysymys!
Milloin tilaukseni lähetetään?
Pidämme laajaa varastoa useimmista tuotteista. Tilaukset lähetetään yleensä samana tai seuraavana arkipäivänä. Jos lähetys kestää kauemmin, ilmoitamme siitä sinulle.
Emme lähetä seuraavina USA:ssa vietettyinä pyhäpäivinä.
- Uudenvuodenpäivä
- Memorial Day
- Itsenäisyyspäivä
- Työväen päivä
- Kiitospäivä
- Joulu
- Uudenvuodenaatto
- Uudenvuodenpäivä
Toimituskäytäntö:
Toimitusaika -- Useimmat ennen klo 12:00 vastaanotetut tilaukset lähetetään samana päivänä, mikäli tilattu tuote on varastossa. Useimmat klo 12:00 jälkeen vastaanotetut tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Tilauksia ei lähetetä sunnuntaisin, paitsi erikseen sovittaessa.
Emme voi taata tilauksen saapumisaikaa. Ota Weather Republicin tai muiden osapuolten ilmoittamat toimitus- tai kuljetusajat vain arvioina. Suosittelemme tilaamaan ajoissa viivästysten välttämiseksi, joita voi aiheutua toimituksesta tai tuotteen saatavuudesta.
Toimitusvaihtoehdot – Useimmissa tapauksissa voit valita toimitustavan. Joissain tilanteissa valittu toimitustapa ei ole saatavilla esimerkiksi noutoviiveen tai valmistajalta suoraan toimituksen vuoksi. Tällaisia tilanteita syntyy esimerkiksi poikkeuksellisen suurten tilausten yhteydessä. Monet valmistajat tarjoavat kuljetusyritykseksi vain UPS:n. Esimerkiksi voimme oman harkintamme mukaan valita UPS 3 day select -toimituksen USPS Priority Mailin sijaan, joka yleensä kestää jopa 3 päivää. Jos tarvitset ehdottomasti tietyn kuljetusyrityksen, ilmoita siitä meille, niin ryhdymme tarvittaviin toimiin.
Tärkeää: Monet paketeistamme vaativat vastaanottajan allekirjoituksen. Tarkista paketti ennen allekirjoitusta, ettei siinä ole näkyviä vaurioita. Käytämme läpinäkyvää teippiä pakkausten sulkemiseen. Jos paketti on vahingoittunut, kieltäydy vastaanottamasta sitä, jolloin se palautuu meille. Ilmoita meille tällöin. Jos olet jo allekirjoittanut paketin, säilytä tilauksesi pakkaus ja kaikki sisältö. Tarvitset ne reklamaation tekemiseen kuljetusyritykselle. Kotimaan lähetyksemme eivät ole vakuutettuja, ellei asiakas erikseen pyydä. Allekirjoitettu vastaanottokuitti tarkoittaa, että hyväksyt tilauksen täydellisesti ehjänä.
Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta palautuspyynnön tekemiseen.
Jotta voit palauttaa tuotteen, sen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit, käyttämätön ja pesemätön, hintalappu kiinnitettynä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.
Palautuksen aloittamiseksi voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa sales@weatherrepublic.com. Huomaa, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen: [INSERT RETURN ADDRESS]
Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautuslähetyslabelin sekä ohjeet paketin lähettämiseen. Ilman palautuspyyntöä meille lähetettyjä tuotteita ei hyväksytä.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa sales@weatherrepublic.com.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanoton yhteydessä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata sen.
Poikkeukset / ei palautettavat tuotteet
Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten helposti pilaantuvat tavarat (esim. ruoka, kukat tai kasvit), räätälöidyt tuotteet (esim. erikoistilaukset tai personoidut tuotteet) ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet (esim. kauneustuotteet). Emme myöskään hyväksy palautuksia vaarallisista aineista, helposti syttyvistä nesteistä tai kaasuista. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tietystä tuotteesta.
Valitettavasti emme hyväksy palautuksia alennustuotteista tai lahjakorteista.
Vaihdot
Nopein tapa saada haluamasi tuote on palauttaa nykyinen tuote ja hyväksytyn palautuksen jälkeen tehdä uusi tilaus uudesta tuotteesta.
Euroopan unionin 14 päivän peruutusoikeus
Edellä mainituista poiketen, jos tavara lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä tai perustelua. Kuten yllä, tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotit, käyttämätön ja pesemätön, hintalappu kiinnitettynä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.
Hyvitykset
Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, onko hyvitys hyväksytty. Hyväksytyt palautukset hyvitetään automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomioithan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi käsitellä hyvitystä jonkin aikaa.
Jos yli 15 arkipäivää on kulunut hyvityksen hyväksymisestä, ota yhteyttä osoitteeseen sales@weatherrepublic.com.
Weather Republic, LLC. hyväksyy mielellään vahingoittamattomien tuotteiden palautukset 30 päivän kuluessa ostopäivästä, kunhan alkuperäinen valmistajan pakkaus, asiakirjat ja kaikki tilaukseen kuulunut palautetaan meille. Kaikkien tuotteiden on oltava UUSIA, mukaan lukien tuotteet, pakkaukset ja asiakirjat. Kaikki palautetut tuotteet tarkastetaan vastaanoton yhteydessä. Weather Republic, LLC. pidättää oikeuden hylätä palautukset, jotka eivät täytä palautuskriteereitämme. Palautuspyynnön tekemiseksi lähetä asiakastukipyyntö. Saat RMA-tukipyynnön numeron ja ohjeet tuotteen palauttamiseen. Kun tuotteet on palautettu, hyvityksen käsittely kestää yleensä 24 tuntia. Asiakas vastaa palautuskuluista. Toimituskulut eivät ole palautettavia.