USA:
KOSTENLOSER Versand an alle Ziele in den USA, einschließlich APO/FPO-Militäradressen und bestimmter Protektorate für alle Bestellungen! Die voraussichtliche Lieferzeit für den kostenlosen Versand beträgt 2-3 Werktage. (Die meisten unserer Inlandsbestellungen treffen innerhalb von 1-3 Tagen nach Versand ein). Wenn Sie die Option für kostenlosen Versand wählen, erfolgt die Versandmethode nach unserem Ermessen. Wir bieten kostenpflichtige Services wie USPS Priority Mail, UPS Ground, UPS Next Day Air, 2nd Day Air und 3 Day Select an. Diese Services sind während des Bestellvorgangs verfügbar. Hinweis: Die voraussichtliche Lieferzeit für USPS Priority Mail beträgt bis zu 1-3 Tage in den USA, einschließlich Alaska und Hawaii. Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir melden uns umgehend bei Ihnen. Sie können die verschiedenen Versandoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, ansehen, indem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb legen und dann den Versandkostenrechner verwenden. Alle unsere Versandoptionen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Kostenlose Versandoption: Weather Republic behält sich das Recht vor, den Versanddienstleister auszuwählen. Wenn Sie eine Versandpräferenz haben, wählen Sie diese bitte beim Checkout aus.
Internationales
Wir versenden in die meisten Länder der Welt. Wir versenden nicht in Länder, die als aggressiv gegenüber den USA oder deren Verbündeten gelten.Internationale Versicherung: Für Ihre Sicherheit versichern wir gerne alle Pakete, die an Ziele außerhalb der USA versendet werden, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Sollte Ihr Artikel aus irgendeinem Grund nicht versichert werden können, informieren wir Sie vor dem Versand. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung, Dokumentation und Kennzeichnung unserer Pakete. Wir versenden wöchentlich viele internationale Sendungen und hatten bisher kein einziges verlorenes Paket. Eine Versicherung ist für die meisten, aber nicht alle Länder verfügbar.
* Bestimmtes Zubehör und/oder Länder können die Versandkosten erhöhen, wenn auch selten. Internationale Ankunftszeiten hängen von den Zollabfertigungszeiten ab. Zollverzögerungen wirken sich auf die Ankunftszeiten der Pakete aus.
Frage Nr. 1!
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir führen einen umfangreichen Lagerbestand der meisten Produkte. Bestellungen werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag versandt. Sollte es länger dauern, werden wir Sie benachrichtigen.
Wir versenden an den folgenden in den USA geltenden Feiertagen nicht.
- Neujahr
- Volkstrauertag
- Unabhängigkeitstag
- Tag der Arbeit
- Erntedankfest
- Weihnachten
- Silvester
- Neujahr
Versandbedingungen:
Versandzeit -- Die meisten Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt, vorausgesetzt, das bestellte Produkt ist auf Lager. Die meisten Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt. Bestellungen werden sonntags nicht versandt, außer nach vorheriger Vereinbarung.
Wir können nicht garantieren, wann eine Bestellung ankommt. Betrachten Sie jegliche von Weather Republic oder anderen Parteien angebotene Versand- oder Transitzeit nur als Schätzung. Wir empfehlen Ihnen, rechtzeitig zu bestellen, um Verzögerungen durch Versand oder Produktverfügbarkeit zu vermeiden.
Versandoptionen - In den meisten Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Versandmethode auszuwählen. Es kann jedoch vorkommen, dass die gewünschte Methode aufgrund verschiedener Umstände nicht verfügbar ist, beispielsweise bei einer Verzögerung der Abholung oder wenn wir direkt vom Hersteller versenden müssen. Solche Situationen treten auf, wenn eine ungewöhnlich große Bestellung aufgegeben wird. Viele Hersteller bieten nur UPS als Versanddienstleister an. Zum Beispiel können wir nach eigenem Ermessen UPS 3 Day Select anstelle von USPS Priority Mail versenden, die normalerweise bis zu 3 Tage für die Zustellung benötigt. Wenn Sie unbedingt einen bestimmten Versanddienstleister verwenden müssen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen.
Wichtig: Viele unserer Pakete erfordern bei Erhalt eine Unterschrift. Untersuchen Sie das Paket vor der Unterschrift, um sicherzustellen, dass keine sichtbaren Schäden vorhanden sind. Wir verwenden beim Versiegeln unserer Verpackungen durchsichtiges Klebeband. Sollte das Paket beschädigt sein, verweigern Sie die Annahme, und es wird an uns zurückgesendet. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall. Falls Sie das Paket bereits unterschrieben haben, bewahren Sie bitte die Verpackung sowie den gesamten Inhalt auf. Sie benötigen diese, wenn Sie eine Reklamation bei der jeweiligen Lieferagentur einreichen. Unsere Inlandsversendungen sind nicht versichert, es sei denn, unser Kunde bittet uns darum. Eine unterschriebene Empfangsbestätigung gilt als Ihre Annahme der vollständigen Bestellung in einwandfreiem Zustand.
Wir haben eine 30-tägige Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter sales@weatherrepublic.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: [INSERT RETURN ADDRESS]
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe unter sales@weatherrepublic.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht zurückgebbare Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rückgaben von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@weatherrepublic.com.
Weather Republic, LLC. akzeptiert gerne Rücksendungen unbeschädigter Produkte innerhalb von (30) Tagen ab Kaufdatum, sofern die Originalverpackung des Herstellers, die Unterlagen und alles andere, was der Originalbestellung beigefügt war, an uns zurückgesendet wird. Alle Artikel müssen in NEUEM Zustand zurückgegeben werden, einschließlich Produkte, Verpackung und Unterlagen. Alle zurückgesendeten Artikel werden bei Erhalt überprüft. Weather Republic, LLC. behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unserer Meinung nach nicht unseren Rückgabestandards entsprechen. Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie bitte ein Kundensupport-Ticket. Sie erhalten eine RMA-Ticketnummer mit Anweisungen, wie Sie Ihre Artikel zurücksenden können. Sobald die Artikel bei uns eingegangen sind, dauert die Bearbeitung der Rückerstattung in der Regel 24 Stunden. Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.