USA:
KOSTENLOSER Versand zu allen Zielen in den USA, einschließlich APO/FPO-Militäradressen und bestimmten Protektoraten für alle Bestellungen! Die voraussichtliche Lieferzeit für den kostenlosen Versand beträgt 2-3 Werktage. (Die meisten unserer Inlandsbestellungen treffen innerhalb von 1-3 Tagen nach Versand ein). Wenn Sie die Option für kostenlosen Versand wählen, erfolgt die Versandart nach unserem Ermessen. Wir bieten kostenpflichtige Versandservices wie USPS Priority Mail, UPS Ground, UPS Next Day Air, 2nd Day Air und 3 Day Select an. Diese Services sind während des Bestellvorgangs verfügbar. Hinweis: Die voraussichtliche Lieferzeit für USPS Priority Mail beträgt in den USA, einschließlich Alaska und Hawaii, bis zu 1-3 Tage. Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir melden uns umgehend bei Ihnen. Sie können die verschiedenen Versandoptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, ansehen, indem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb legen und dann den Versandkostenrechner verwenden. Alle unsere Versandoptionen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Option kostenloser Versand: Weather Republic behält sich das Recht vor, den Versanddienstleister auszuwählen. Wenn Sie eine Versandpräferenz haben, wählen Sie diese bitte während des Bestellvorgangs aus.
International
Wir versenden in die meisten Länder der Welt. Wir versenden nicht in Länder, die als feindlich gegenüber den USA oder deren Verbündeten gelten.Internationale Versicherung: Zu Ihrer Sicherheit versichern wir alle Pakete, die an Ziele außerhalb der USA versendet werden, gerne ohne zusätzliche Kosten für Sie. Sollte Ihr Artikel aus irgendeinem Grund nicht versichert werden können, informieren wir Sie vor dem Versand. Wir legen großen Wert auf sorgfältige Verpackung, Dokumentation und Kennzeichnung unserer Pakete. Wir versenden wöchentlich viele internationale Sendungen und hatten bisher keinen einzigen Verlust. Versicherung ist für die meisten, aber nicht alle Länder verfügbar.
* Bestimmte Zubehörteile und/oder Länder können die Versandkosten erhöhen, was jedoch selten vorkommt. Die Ankunftszeiten internationaler Sendungen hängen von den Zollabfertigungszeiten ab. Zollverzögerungen wirken sich auf die Lieferzeiten aus.
#1 Frage!
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir halten einen umfangreichen Lagerbestand der meisten Produkte. Bestellungen werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag versendet. Sollte es länger dauern, informieren wir Sie.
Wir versenden an den folgenden in den USA geltenden Feiertagen nicht.
- Neujahr
- Memorial Day
- Unabhängigkeitstag
- Tag der Arbeit
- Erntedankfest
- Weihnachten
- Silvester
- Neujahr
Versandrichtlinie:
Versandzeit – Die meisten Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet, sofern das bestellte Produkt auf Lager ist. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. Sonntags erfolgt kein Versand, außer nach vorheriger Absprache.
Wir können nicht garantieren, wann eine Bestellung ankommt. Betrachten Sie jegliche von Weather Republic oder anderen Parteien angegebene Versand- oder Transitzeit nur als Schätzung. Wir empfehlen, rechtzeitig zu bestellen, um Verzögerungen durch Versand oder Produktverfügbarkeit zu vermeiden.
Versandoptionen – In den meisten Fällen können Sie Ihre Versandmethode wählen. Es kann jedoch vorkommen, dass die gewünschte Methode aufgrund verschiedener Umstände nicht verfügbar ist, z. B. bei Verzögerungen bei der Abholung oder wenn wir direkt vom Hersteller versenden müssen. Solche Fälle treten bei ungewöhnlich großen Bestellungen auf. Viele Hersteller bieten nur UPS als Versanddienstleister an. Zum Beispiel können wir nach eigenem Ermessen UPS 3 Day Select anstelle von USPS Priority Mail wählen, das normalerweise bis zu 3 Tage für die Zustellung benötigt. Wenn Sie unbedingt einen bestimmten Versanddienstleister nutzen möchten, informieren Sie uns bitte, und wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen.
Wichtig: Viele unserer Pakete erfordern eine Unterschrift bei Empfang. Prüfen Sie das Paket vor der Unterschrift auf sichtbare Schäden. Wir verwenden klares Klebeband zum Versiegeln unserer Verpackungen. Sollte das Paket beschädigt sein, verweigern Sie die Annahme, und es wird an uns zurückgesendet. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall. Wenn Sie das Paket bereits unterschrieben haben, bewahren Sie die Verpackung sowie alle Inhalte auf. Diese benötigen Sie für eine Schadensmeldung bei der jeweiligen Versandagentur. Unsere Inlandsversendungen sind nicht versichert, es sei denn, der Kunde wünscht dies ausdrücklich. Eine unterschriebene Empfangsbestätigung gilt als Annahme der vollständigen Bestellung in einwandfreiem Zustand.
Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, das heißt, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder Nachweis.
Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter sales@weatherrepublic.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse geschickt werden müssen: [INSERT RETURN ADDRESS]
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Für Rückfragen können Sie uns jederzeit unter sales@weatherrepublic.com kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von Gefahrstoffen, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie möchten, ist, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rückgabe eine separate Bestellung für den neuen Artikel aufzugeben.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie beim Versand in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder Nachweis.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@weatherrepublic.com.
Weather Republic, LLC. akzeptiert gerne Rücksendungen unbeschädigter Produkte innerhalb von (30) Tagen ab Kaufdatum, sofern die Originalverpackung des Herstellers, die Unterlagen und alles, was der ursprünglichen Bestellung beilag, an uns zurückgesendet wird. Alle Artikel müssen im NEUZUSTAND zurückgegeben werden, einschließlich Produkte, Verpackung und Unterlagen. Alle zurückgesendeten Artikel werden bei Eingang geprüft. Weather Republic, LLC. behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die unseren Rückgabestandards nicht entsprechen. Um eine Rückgabe anzufordern, reichen Sie bitte ein Support-Ticket ein. Sie erhalten eine RMA-Ticketnummer mit Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel. Sobald die Artikel bei uns eingegangen sind, dauert die Bearbeitung der Rückerstattung in der Regel 24 Stunden. Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.