USA:
GRATIS levering til alle destinationer i USA inklusive APO/FPO militære adresser og visse protektorater for alle ordrer! Gratis levering forventes at tage 2-3 hverdage. (de fleste af vores indenlandske ordrer ankommer inden for 1-3 dage efter afsendelse). Hvis du vælger gratis leveringsmulighed, vil leveringsmetoden være vores valg. Vi tilbyder tjenester mod gebyr såsom USPS Priority Mail, UPS Ground, UPS Next Day Air, 2nd Day Air og 3 Day Select. Disse tjenester er tilgængelige under kassen. Bemærk: USPS Priority Mail forventes at tage op til 1-3 dage i USA, inklusive Alaska og Hawaii. Hvis du har spørgsmål om levering, kontakt os venligst, og vi vender hurtigt tilbage til dig. Du kan se de forskellige leveringsmuligheder, der er tilgængelige for dig, ved at lægge dine varer i kurven og derefter bruge leveringsberegneren. Alle vores leveringsmuligheder inkluderer tracking. Du vil modtage et trackingnummer via e-mail, når din ordre er afsendt.
Gratis leveringsmulighed: Weather Republic forbeholder sig retten til at vælge fragtfirma. Hvis du har en præference for levering, vælg venligst denne under kassen.
Internationalt
Vi sender til de fleste lande i verden. Vi sender ikke til lande, der anses for at være aggressive over for USA eller dets allierede.International forsikring: For din tryghed forsikrer vi gerne alle pakker, der sendes til destinationer uden for USA, uden ekstra omkostninger for dig. Hvis din vare ikke kan forsikres af en eller anden grund, vil vi underrette dig inden afsendelse. Vi tager stor omhu i vores emballage, papirarbejde og mærkning af pakker. Vi sender mange internationale forsendelser om ugen og har ikke haft en eneste mistet pakke. Forsikring er tilgængelig for de fleste, men ikke alle lande.
* Visse tilbehør og/eller lande kan dog sjældent øge leveringsprisen. Internationale ankomsttider afhænger af toldbehandlingstider. Toldforsinkelser vil påvirke pakkens ankomsttid.
#1 Spørgsmål!
Hvornår afsendes min ordre?
Vi har et stort lager af de fleste produkter. Ordrer afsendes typisk samme dag eller næste hverdag. Hvis det tager længere tid, vil vi underrette dig.
Vi sender ikke på følgende helligdage, som fejres i USA.
- Nytårsdag
- Memorial Day
- Uafhængighedsdag
- Arbejdernes dag
- Thanksgiving
- Jul
- nytårsaften
- Nytårsdag
Leveringspolitik:
Leveringstid -- De fleste ordrer modtaget før kl. 12:00 afsendes samme dag, forudsat at det bestilte produkt er på lager. Ordrer modtaget efter kl. 12:00 afsendes næste hverdag. Ordrer sendes ikke om søndagen, medmindre andet er aftalt på forhånd.
Vi kan ikke garantere, hvornår en ordre ankommer. Betragt enhver leveringstid eller transit tid, der tilbydes dig af Weather Republic eller andre parter, kun som et estimat. Vi opfordrer dig til at bestille i god tid for at undgå forsinkelser forårsaget af levering eller produkt tilgængelighed.
Leveringsmuligheder - I de fleste tilfælde vil du kunne vælge din leveringsmetode. Der kan være tidspunkter, hvor den ønskede metode ikke er tilgængelig på grund af forskellige årsager, herunder forsinkelse i afhentning eller hvis vi skal sende direkte fra producenten. Sådanne situationer opstår, når der afgives en usædvanligt stor ordre. Mange producenter tilbyder kun UPS som fragtfirma. For eksempel kan vi efter eget skøn vælge at sende med UPS 3 Day Select i stedet for USPS Priority Mail, som normalt tager op til 3 dage at ankomme. Hvis du absolut skal bruge et bestemt fragtfirma, så lad os det vide, og vi vil tage de nødvendige skridt.
Vigtigt: Mange af vores pakker kræver underskrift ved modtagelse. Underskriv ikke pakken, før du har undersøgt den for synlige skader. Vi bruger klar tape til at forsegle vores emballage. Hvis pakken er beskadiget, afvis den, og den vil blive returneret til os. Giv os besked, hvis dette sker. Hvis du har underskrevet for pakken, skal du beholde den kasse, din ordre blev pakket i, samt alt indhold. Du får brug for det, hvis du skal indgive en reklamation til det respektive leveringsfirma. Vores indenlandske forsendelser er ikke forsikrede, medmindre kunden beder os om det. En underskrevet leveringskvittering repræsenterer din accept af hele ordren i perfekt stand.
Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en retur.
For at være berettiget til en retur skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubenyttet, med mærker og i original emballage. Du skal også have kvittering eller købsbevis.
For at starte en retur kan du kontakte os på sales@weatherrepublic.com. Bemærk venligst, at returneringer skal sendes til følgende adresse: [INSERT RETURN ADDRESS]
Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer sendt tilbage til os uden først at have anmodet om retur, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os ved spørgsmål om retur på sales@weatherrepublic.com.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (som mad, blomster eller planter), specialfremstillede produkter (som specialbestillinger eller personlige varer) og personlige plejeprodukter (som skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Desværre kan vi ikke acceptere returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Bytte
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.
EU’s 14-dages fortrydelsesret
Uanset ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af enhver grund og uden begrundelse. Som nævnt skal varen være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubenyttet, med mærker og i original emballage. Du skal også have kvittering eller købsbevis.
Refunderinger
Vi underretter dig, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og giver besked om, hvorvidt refunderingen er godkendt eller ej. Hvis godkendt, refunderes du automatisk på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og bogføre refunderingen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage siden vi godkendte din retur, kontakt os venligst på sales@weatherrepublic.com.
Weather Republic, LLC. accepterer gerne returnering af ubeskadigede produkter inden for 30 dage fra købsdato, så længe original producentemballage, papirarbejde og alt andet, der fulgte med den oprindelige ordre, returneres til os. Alle varer skal returneres i NY stand, inklusive produkter, emballage og papirarbejde. Alle returnerede varer vil blive inspiceret ved modtagelse. Weather Republic, LLC. forbeholder sig retten til at afvise returneringer, som vi vurderer ikke opfylder vores returstandarder. For at anmode om en retur, bedes du indsende en kundesupportanmodning. Du vil modtage et RMA-ticketnummer med instruktioner om, hvordan du returnerer dine varer. Når varerne er returneret til os, tager det normalt 24 timer at behandle refunderinger. Kunder er ansvarlige for omkostninger til returnering. Leveringsomkostninger refunderes ikke.