USA:
ZDARMA doprava do všech destinací v USA včetně vojenských adres APO/FPO a některých protektorátů pro všechny objednávky! Odhadovaná doba doručení zdarma je 2-3 pracovní dny. (většina našich domácích objednávek dorazí do 1-3 dnů od odeslání). Pokud zvolíte možnost bezplatné dopravy, způsob dopravy bude vybrán námi. Nabízíme také služby za poplatek, jako jsou USPS Priority Mail, UPS Ground, UPS Next Day Air, 2nd day Air a 3 Day Select. Tyto služby jsou k dispozici při dokončování objednávky. Poznámka: USPS Priority Mail má odhadovanou dobu doručení 1-3 dny v USA, včetně Aljašky a Havaje. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dopravy, kontaktujte nás a my vám co nejdříve odpovíme. Různé možnosti dopravy si můžete prohlédnout tak, že vložíte položky do košíku a poté použijete kalkulačku dopravy. Všechny naše možnosti dopravy zahrnují sledování zásilky. Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem číslo pro sledování.
Možnost bezplatného doručení: Weather Republic si vyhrazuje právo vybrat dopravce. Pokud máte preferenci ohledně dopravy, prosím vyberte ji při dokončení objednávky.
Mezinárodní
Odesíláme do většiny zemí světa. Nezasíláme do zemí považovaných za agresivní vůči USA nebo jejím spojencům.Mezinárodní pojištění: Pro váš klid v duši rádi pojistíme všechny zásilky odesílané do destinací mimo USA bez dalších nákladů pro vás. Pokud váš předmět z jakéhokoli důvodu nelze pojistit, budeme vás o tom informovat před odesláním. Velkou péči věnujeme balení, dokumentaci a označování našich balíčků. Každý týden odesíláme mnoho mezinárodních zásilek a dosud jsme nezaznamenali žádný ztracený balíček. Pojištění je dostupné pro většinu, ale ne pro všechny země.
* Některé příslušenství a/nebo země mohou zřídka zvýšit cenu dopravy. Mezinárodní doby doručení závisí na celních odbavovacích lhůtách. Celní zpoždění ovlivní časy doručení balíčků.
Otázka #1!
Kdy bude moje objednávka odeslána?
Máme rozsáhlý sklad většiny produktů. Objednávky jsou obvykle odesílány tentýž nebo následující pracovní den. Pokud to bude trvat déle, budeme vás informovat.
Na následující svátky slavené v USA nezasíláme zásilky.
- Nový rok
- Pamětní den
- Den nezávislosti
- Svátek práce
- Den díkůvzdání
- Vánoce
- Silvestr
- Nový rok
Zásady doručení:
Doba dodání -- Většina objednávek přijatých před 12:00 bude odeslána tentýž den, pokud je objednaný produkt skladem. Většina objednávek přijatých po 12:00 bude odeslána následující pracovní den. Objednávky nejsou odesílány v neděli, kromě předchozí dohody.
Nemůžeme zaručit, kdy objednávka dorazí. Jakýkoli čas dopravy nebo přepravy, který vám nabídne Weather Republic nebo jiné strany, považujte pouze za odhad. Doporučujeme objednávat včas, abyste se vyhnuli zpožděním způsobeným dopravou nebo dostupností produktu.
Možnosti dopravy - Ve většině případů budete mít možnost vybrat si způsob dopravy. Mohou nastat situace, kdy vámi zvolený způsob nebude k dispozici z různých důvodů, včetně zpoždění vyzvednutí nebo v případě, kdy budeme muset zásilku odeslat přímo od výrobce. Takové situace nastávají například při neobvykle velké objednávce. Mnoho výrobců nabízí jako dopravce pouze UPS. Například si můžeme podle vlastního uvážení zvolit dopravu UPS 3 day select místo USPS Priority Mail, která obvykle doručuje do 3 dnů. Pokud nutně potřebujete použít konkrétního dopravce, dejte nám prosím vědět a podnikneme potřebné kroky.
Důležité: Mnoho našich balíčků bude vyžadovat podpis při převzetí. Před podepsáním za váš balíček si balíček prohlédněte, abyste se ujistili, že nejsou viditelné žádné známky poškození. Při uzavírání našich balení používáme průhlednou pásku. V případě, že je balíček poškozen, odmítněte jej a bude nám vrácen. Prosím, dejte nám vědět, pokud tomu tak je. Pokud jste balíček již podepsali, uchovejte si krabici, ve které byla vaše objednávka zabalena, stejně jako veškerý obsah. Budete je potřebovat při podání reklamace u příslušné doručovací agentury. Naše domácí zásilky nejsou pojištěny, pokud o to náš zákazník nepožádá. Podepsaný dodací list představuje vaše přijetí kompletní objednávky v perfektním stavu.
Máme 30denní politiku vrácení, což znamená, že máte 30 dní od obdržení zboží na požádání o vrácení.
Abyste měli nárok na vrácení, musí být váš předmět ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenosený nebo nepoužitý, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na sales@weatherrepublic.com. Upozorňujeme, že vrácené zboží je třeba zaslat na následující adresu: [INSERT RETURN ADDRESS]
Pokud bude váš návrat přijat, zašleme vám štítek pro zpětné zaslání zásilky a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat na sales@weatherrepublic.com.
Škody a problémy
Prosím, zkontrolujte svou objednávku při převzetí a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a napravit.
Výjimky / zboží, které nelze vrátit
Některé typy položek nelze vrátit, například rychle se kazící zboží (jako potraviny, květiny nebo rostliny), zakázkové produkty (jako speciální objednávky nebo personalizované předměty) a osobní péče (jako kosmetické výrobky). Také nepřijímáme vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Pokud máte otázky nebo obavy ohledně konkrétní položky, prosím kontaktujte nás.
Bohužel nemůžeme přijímat vrácení zboží z výprodeje ani dárkových karet.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nové položky.
Evropská unie 14denní lhůta na odstoupení od smlouvy
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dnů, z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Jak je uvedeno výše, váš předmět musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi, nenosený nebo nepoužitý, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.
Vrácení peněz
Oznámíme vám, jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš vrácený produkt, a dáme vám vědět, zda byla refundace schválena nebo ne. Pokud bude schválena, bude vám automaticky vrácena na původní způsob platby do 10 pracovních dnů. Mějte prosím na paměti, že zpracování a zaúčtování refundace může u vaší banky nebo kreditní karty také nějakou dobu trvat.
Pokud uplynulo více než 15 pracovních dnů od schválení vašeho vrácení, kontaktujte nás prosím na sales@weatherrepublic.com.
Weather Republic, LLC. ráda přijme vrácení nepoškozených produktů do (30) dnů od data nákupu, pokud je vráceno původní výrobní balení, dokumentace a vše ostatní, co bylo součástí původní objednávky. Všechny položky musí být vráceny v NOVÉm stavu, včetně produktů, balení a dokumentace. Všechny vrácené položky budou po přijetí zkontrolovány. Weather Republic, LLC. si vyhrazuje právo odmítnout vrácení, která podle našeho názoru nesplňují naše standardy pro vrácení. Pro žádost o vrácení prosím zašlete tiket zákaznické podpory. Obdržíte číslo RMA tiketu s instrukcemi, jak vrátit vaše položky. Jakmile nám budou položky vráceny, obvykle trvá 24 hodin zpracování refundací. Zákazníci jsou odpovědní za náklady na zpětné zaslání. Náklady na dopravu nejsou vratné.